Politique de confidentialite

1. Introduction

Poulzz ("nous", "notre") exploite les applications mobiles Yonima Plus, Yonima Rider et Yonima Vendeur. Cette politique de confidentialite explique comment nous collectons, utilisons et protegeons vos informations personnelles.

2. Informations que nous collectons

2.1 Informations que vous nous fournissez

• Nom et prenom
• Numero de telephone
• Adresse email
• Adresses de livraison
• Informations de paiement (traitees par nos partenaires de paiement securises)

2.2 Informations collectees automatiquement

• Donnees de localisation (pour les livraisons et le suivi)
• Informations sur l'appareil (modele, systeme d'exploitation)
• Journaux d'utilisation de l'application
• Identifiants publicitaires

3. Utilisation des informations

Nous utilisons vos informations pour :

• Fournir et ameliorer nos services de livraison
• Traiter vos commandes et paiements
• Vous envoyer des notifications sur vos commandes
• Ameliorer l'experience utilisateur
• Assurer la securite de notre plateforme
• Respecter nos obligations legales

4. Partage des informations

Nous pouvons partager vos informations avec :

• Les restaurants et vendeurs pour preparer vos commandes
• Les livreurs pour effectuer les livraisons
• Nos prestataires de services de paiement (Orange Money, Wave)
• Les autorites competentes si requis par la loi

5. Securite des donnees

Nous mettons en oeuvre des mesures de securite techniques et organisationnelles appropriees pour proteger vos donnees personnelles contre l'acces non autorise, la modification, la divulgation ou la destruction.

6. Conservation des donnees

Nous conservons vos donnees personnelles aussi longtemps que necessaire pour fournir nos services et respecter nos obligations legales. Vous pouvez demander la suppression de vos donnees a tout moment.

7. Vos droits

Vous avez le droit de :

• Acceder a vos donnees personnelles
• Corriger vos donnees inexactes
• Demander la suppression de vos donnees
• Retirer votre consentement
• Porter plainte aupres d'une autorite de protection des donnees

8. Suppression de compte

Vous pouvez demander la suppression complete de votre compte et de toutes vos donnees associees. Pour ce faire, visitez notre page de suppression de compte.

9. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre a jour cette politique de confidentialite de temps a autre. Nous vous informerons de tout changement important par notification dans l'application ou par email.

10. Nous contacter

Pour toute question concernant cette politique de confidentialite ou vos donnees personnelles, contactez-nous a :

• Email : privacy@poulzz.sn
• Adresse : Dakar, Senegal